BETRUGSBEKÄMPFUNGS- UND SICHERHEITSRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

1. Unser Engagement für Sicherheit

GiraffeVolt OÜ ist dem Schutz seiner Kunden vor Betrug und der Gewährleistung einer sicheren Einkaufsumgebung verpflichtet. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen.

2. Sicherheitsmaßnahmen

2.1 Technische Sicherheit

SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung
Sichere Datenspeicherung mit Verschlüsselung ruhender Daten
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme

2.2 Zahlungssicherheit

Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern. Alle Zahlungstransaktionen werden sicher über folgende Kanäle abgewickelt:

Stripe (PCI Level 1 zertifiziert)
PayPal (PCI Level 1 zertifiziert)

3. Betrugsprävention

Zum Schutz vor betrügerischen Transaktionen haben wir:

Bestellungen auf verdächtige Aktivitäten überwachen
Prüfen Sie, ob Rechnungs- und Lieferadresse übereinstimmen.
Nutzen Sie Betrugserkennungsalgorithmen und maschinelles Lernen
Bei Bestellungen mit hohem Wert kann eine zusätzliche Überprüfung angefordert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Bestellungen zu stornieren.

4. Auftragsprüfung

Wir kontaktieren Sie möglicherweise zur Bestätigung Ihrer Bestellung, wenn:

Rechnungs- und Lieferadresse befinden sich in unterschiedlichen Ländern.
Der Bestellwert übersteigt 500 €.
Es werden mehrere Bestellungen von derselben IP-Adresse aufgegeben.
Ihre Bestellung löst unsere Betrugserkennungssysteme aus.

Wir behalten uns vor, zusätzliche Unterlagen wie einen Lichtbildausweis oder einen Adressnachweis anzufordern. Bestellungen werden bis zur Überprüfung zurückgehalten.