Häufig gestellte Fragen

Versand & Lieferung

Von wo aus versenden Sie? Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Tallinn, Estland, versandt. Wir nutzen DPD und Omniva für Lieferungen innerhalb Europas.

In welche Länder liefern Sie? Wir liefern in alle EU-Mitgliedstaaten sowie nach Norwegen, in die Schweiz und nach Großbritannien.

Wie hoch sind die Versandkosten? Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung ab:

Baltische Länder (Estland, Lettland, Litauen): 4,95 € (kostenlos ab 79 €)
Skandinavien (Finnland, Schweden): 9,95 € (kostenlos ab 99 €)
Mitteleuropa (Deutschland, Polen usw.): 12,95 € (kostenlos ab 99 €)
Westeuropa (Frankreich, Niederlande usw.): 14,95 € (kostenlos ab 129 €)
Südeuropa (Spanien, Italien, Portugal): 17,95 € (kostenlos ab 149 €)
Nicht-EU-Länder (Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich): 24,95 € (kostenlos ab 199 €)

Unsere vollständigen Versandbedingungen enthalten alle Details.

Wie lange dauert die Lieferung? Voraussichtliche Lieferzeiten ab unserem Lager in Estland:

Baltische Länder: 1-2 Werktage
Skandinavien: 2-5 Werktage
Mittel- und Westeuropa: 3-6 Werktage
Südeuropa: 5-7 Werktage
Norwegen, Schweiz, Großbritannien: 6-10 Werktage

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Konto einsehen.

Muss ich Zollgebühren bezahlen?

EU-Länder: Keine Zollgebühren. Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer.
Norwegen, Schweiz, Großbritannien: Es können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern? Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@giraffevolt.shop . Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse in der Regel noch aktualisieren.