Privaatsuspoliitika

Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 19. oktoober 2026

1. Kes me oleme

See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas GiraffeVolt ("meie") töötleb isikuandmeid, kui külastad veebisaiti giraffevolt.shop, võtad meiega ühendust või esitad tellimuse. Meie oleme isikuandmete vastutav töötleja. Ettevõtet kantakse Eesti äriregistrisse; selle täielik ärinimi, registrikood ja registrijärgne aadress avaldatakse siin ja meie õigusteabe lehel kohe, kui registreerimine on lõpule viidud.

Kontakt privaatsusküsimustes: support@giraffevolt.shop

2. Milliseid andmeid me töötleme, miks ja millisel õiguslikul alusel

  • Tellimused ja tarne – nimi, e-post, telefoninumber, tarne- ja arveldusaadress, tellimuse sisu, makse olek. Kasutame neid müügilepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, tellimuse kohaletoimetamiseks ning tagastuste ja garantiinõuete menetlemiseks. Õiguslik alus: lepingu täitmine (IKÜM art 6 lg 1 p b).
  • Raamatupidamine – arved ja tellimuste andmed. Õiguslik alus: juriidiline kohustus (art 6 lg 1 p c) raamatupidamise seaduse alusel.
  • Klienditeenindus – sinu e-kirjade ja sõnumite sisu. Õiguslik alus: leping või meie õigustatud huvi sulle vastata (art 6 lg 1 p b ja f).
  • Uudiskiri ja varajase ligipääsu e-kirjad – sinu e-posti aadress ja tooted, mille kohta küsisid. Õiguslik alus: sinu nõusolek (art 6 lg 1 p a). Saad igal ajal loobuda iga e-kirja lõpus oleva lingi kaudu.
  • Veebisaidi turvalisus ja statistika – IP-aadress, seadme ja brauseri andmed, külastatud lehed. Õiguslik alus: meie õigustatud huvi pidada turvalist ja töötavat veebisaiti (art 6 lg 1 p f). Statistika- ja turundusküpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul.
  • Pettuste ennetamine – makse- ja tellimusandmed. Õiguslik alus: õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f).

Me ei müü sinu isikuandmeid.

3. Kellele me andmeid edastame

  • Shopify, mis majutab meie e-poodi ja töötleb andmeid meie nimel.
  • Makseteenuse pakkujad, kes töötlevad sinu makset. Me ei näe ega salvesta kunagi sinu täielikku kaardinumbrit.
  • Kullerfirmad (Omniva, DPD, Smartposti), kes saavad sinu nime, telefoninumbri ja tarneaadressi, et paki kohale toimetada.
  • Meie raamatupidaja ning IT- ja e-posti teenuse pakkujad lepingute alusel, mis kohustavad neid sinu andmeid kaitsma.
  • Ametiasutused, ainult siis, kui seadus seda nõuab.

4. Andmete edastamine väljapoole EL-i/EMP-d

Mõned teenusepakkujad, sealhulgas Shopify, võivad andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sel juhul kaitseb edastamist Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsus või komisjoni tüüplepingutingimused.

5. Kui kaua me andmeid säilitame

  • Tellimuste ja raamatupidamise andmed: 7 aastat, nagu nõuab raamatupidamise seadus.
  • Klienditeeninduse e-kirjad: kuni 3 aastat pärast küsimuse lahendamist, kui neid ei ole vaja kauem garantiinõude või vaidluse jaoks.
  • Uudiskirja andmed: kuni tellimusest loobumiseni.
  • Kliendikonto: kuni selle kustutamiseni või kustutamise taotluseni.

6. Küpsised

Kasutame küpsiseid, mis on vajalikud e-poe toimimiseks (näiteks ostukorv), ning ainult sinu nõusolekul statistika- ja turundusküpsiseid. Saad oma valikut igal ajal muuta küpsiste ribal või brauseri seadetes.

7. Sinu õigused

Sul on õigus tutvuda oma andmetega, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata nende töötlemist või esitada selle suhtes vastuväide, andmete ülekantavusele ning nõusolek igal ajal tagasi võtta. Nende õiguste kasutamiseks kirjuta aadressil support@giraffevolt.shop. Vastame ühe kuu jooksul.

8. Kaebused

Kui leiad, et töötleme sinu andmeid ebaseaduslikult, võta palun esmalt ühendust meiega. Sul on ka õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee) või oma riigi andmekaitseasutusele.

9. Muudatused

Võime seda poliitikat uuendada. Kehtiv versioon on alati sellel lehel koos viimase uuendamise kuupäevaga.